常见 问题

参观 高乐氏Pro 新型冠状病毒肺炎。中心 浏览有关新型冠状病毒肺炎。的信息，包括产品和教育资源. 

另外, 无论你是要重新开放你的设施还是只是在寻找持续的指导来保持一个更安全的, “新常态”下更健康的空间,"访问 高乐氏Pro New Normal Hub 有关其他产品和教育资源，以帮助您提高清洁和消毒方法.

请浏览 高乐氏Pro 新型冠状病毒肺炎。中心 对于一个 高乐氏Pro的完整列表^® 和高乐氏医疗保健公司^® 产品 可以用来对抗SARS-CoV-2及其变体.

所有产品 N列表 被认为对SARS-CoV-2有效, 但那些登记了死亡声明的人已经接受了病毒检测. 清单N中的其他消毒剂必须至少满足以下条件之一:

• 该产品有一个新兴的病毒病原体索赔, 这意味着这些产品已经证明了对一种比SARS-CoV-2 (新型冠状病毒肺炎。)更难杀死的病毒的功效。
• 该产品已被证明对SARS-CoV-2 (新型冠状病毒肺炎。)有效。.
• 该产品已被证明对比SARS-CoV-2 (新型冠状病毒肺炎。)更难杀死的病原体有效。, 特别是诺瓦克病毒, 牛结核分枝杆菌, or 结核分枝杆菌.
• 该产品已被证明对另一种类似于SARS-CoV-2 (新型冠状病毒肺炎。)的人类冠状病毒有效。.

您应该按照CDC的指导来确定是否只需要清洁, 或者清洁和消毒一个空间.

高乐氏Pro建议对家庭和社区环境中的高接触表面进行常规清洁和消毒，作为帮助减少流感等其他细菌传播的整体策略的一部分, 诺瓦克病毒, 以及耐甲氧西林金黄色葡萄球菌，除了新型冠状病毒肺炎。外，它们还会引起疾病. 通过练习 智能清洁和消毒方案, 皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store可以减轻病原体传播的风险，帮助在家庭内外创造更安全、更健康的环境.  

高乐氏Pro HealthyClean^® 是一个新的在线学习平台吗, 它提供了一流的教育和培训，清洁专业人员应该得到帮助创造更清洁, 更健康的共享空间. 互动式培训课程和微学习模块可按需提供，提供有效清洁卫生的知识和技能, 高效、安全. 作为这个平台的一部分, 高乐氏Pro提供第一个也是唯一一个专门为一线清洁工和管理人员创建的培训证书课程，并获得美国国家标准协会国家认可委员会(ANAB)的认可。. 这个3^rd 认证表明证书课程在课程质量和培训理解方面达到了最高标准.

鉴于高乐氏Pro对公众健康的承诺, 皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store将继续为HealthyClean学习平台开发高质量课程和微学习模块.

可用:

• 高乐氏Pro HealthyClean®专业培训课程(英文 & 西班牙语) -为一线清洁专业人员设计的全面ANAB认证证书课程，教授如何在正确的时间使用正确的产品，以最佳的工艺和技术，为健康清洁, 更健康的共享空间.
• 高乐氏Pro HealthyClean®医疗保健入门(英文)- 为EVS管理人员设计的微学习证书模块, 主管和其他医院工作人员，包括感染预防学家. 它增加了对卫生清洁时医疗保健特定考虑因素的理解. 此微学习模块未获得ANAB认证, 但它遵循与其他HealthyClean培训相同的教学设计原则，以确保高质量的在线学习体验.

即将到来:

• 高乐氏Pro HealthyClean®培训经理课程(英语-夏季2023)- 为清洁经理和主管设计的强大的ANAB认证证书课程. 它教授了有效清洁卫生操作的基本知识和最佳实践, 提供策略来帮助发展和授权清洁团队, 业务规划, 库存管理, 选择产品和工具以实现健康清洁, 还有更多! 参与者必须首先成功通过“健康清洁培训专家”课程.

高乐氏Pro HealthyClean®培训课程和微学习模块是由皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store的一个部门高乐氏 Professional开发的，包括他们的内部临床和科学事务团队, 他们是敬业的科学家, 工程师, 公共卫生专业人员. 它是由一流的教学设计团队设计的最佳成人在线学习. 内容是根据OSHA, CDC和EPA指南开发的. 还与设施管理方面的外部专家协商，制定了经ANAB认可的证书课程, 商业清洁, 医疗保健和传染病. 除了, 认证项目遵循ASTM E-2659证书项目标准实践，并获得美国国家标准协会(ANSI)国家认可委员会的认可.

高乐氏Pro HealthyClean培训专家证书课程的价值为每人300美元，医疗保健培训的价值为每人99美元. 目前可通过您的高乐代表或授权的高乐经销商*进行注册. 你也可以浏览 www.高乐氏Pro.com/healthyclean 直接在 如何注册 section.

^{*请注意:促销代码可通过选定的分销商和特殊的高乐氏Pro优惠获得，以减少和/或免除费用.}

这门课程是自学的, 意思是你可以想快就快，想慢就慢，随叫随到。, 所以你可以在你的日程安排合适的时候服用它. 你可以在任何需要的时候继续学习，并在你离开的地方继续学习.

培训专家证书课程分为7个不同的模块，每个模块大约需要15-20分钟. 平均而言，课程加上最终评估大约需要2-3小时才能完成. 在课程结束时，你将得到一个100个问题的最终评估. 你必须在100个问题中答对至少85个才能通过考试(分数在85%以上)。. 你应该预料到需要大约. 30-45分钟完成评估.

医疗保健模块大约需要20分钟.

您将有60天的时间来完成它并进行评估. 如果该窗口关闭，您将需要重新注册并重新参加课程. 伸出手去 cloroxpro.healthyclean@clorox.com 帮助重新入学.

这些课程可以通过电脑访问和完成, 移动PC。, 平板电脑, 智能手机(虽然皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store建议使用更大的屏幕，以方便阅读). 你可以在课程中使用不同的设备, 看什么对你最方便.

当您完成培训专家课程并通过最终评估时, 你将获得一份熟练证书和一枚标有a的数字徽章 高乐氏Pro™HealthyClean™培训专家. 您的证书将有一个唯一的ID号，您的数字徽章将包含有关课程的信息, 获得的证书和获得的日期.

当您成功完成医疗保健模块培训时, 您将获得健康清洁结业证书. 要下载，请转到“已完成”选项卡，您将看到“查看证书”.”

自豪地与您的雇主或其他人分享和展示您的证书和数字徽章，以展示您对工作的承诺和扩展您的专业技能. 您的证书表明您成功地学会了如何有效地清洁卫生, 有效地, 和安全. 带着数字徽章, 很容易通过电子邮件或社交媒体网络与他人分享, 它可以显示在简历上, 电子邮件签名, 求职公告栏或网上的任何地方.

当推广您的证书和/或数字徽章时, 避免使用术语认证, 认证, 许可, 或被认证为与您相关的高乐氏Pro HealthyClean培训专家或证书持有人. 澄清一下， 高乐氏Pro HealthyClean证书课程-培训专家课程 是由ANSI国家认证委员会认可的吗. 这意味着认证适用于课程本身, 但这个词并不适用于个人. 颁发的证书不可转让.

是的, 证书及数码胸章将于签发日期起计三年后自动失效. 您将收到一封电子邮件通知，证书和徽章已过期. 您可以重新注册当前课程并进行评估以获得更新的证书和数字徽章.

ANSI国家认证委员会(ANAB)是一个非政府组织，为各行各业的公共和私营部门组织提供认证服务. ANAB是一个独立的第三方认证机构，根据ASTM E2659-18评估培训证书项目, 证书课程的全球公认标准是什么. 以获得ANAB认证, 证书课程必须符合严格的设计标准, 交付, 监测和结果. 获得认证提供了证书持有人完成高质量课程学习的信心.

你可以查看条款 & 条款及私隐政策见 www.高乐氏Pro.com/healthyclean 在高乐氏Pro HealthyClean学习中心的左侧菜单部分也有. 您在注册时提供的信息将被视为机密，仅供高乐氏Pro使用，因为它涉及到提供本课程的访问权限并向您颁发证书/数字徽章. 高乐氏Pro不会将您的信息出售给任何第三方^rd 方. 您也可以选择加入/退出接收通讯, 教育材料, 以及来自高乐氏Pro的行业见解.

取消和退款可以在参与者开始课程之前发生. 如果您在注册后想取消课程，请发送电子邮件至 高乐氏Pro.HealthyClean@clorox.com

请提供您的姓名，公司名称和取消的原因. 如果您已经付款，将以注册时使用的相同付款方式发放退款. 然而，一旦参与者开始参加课程，高乐氏Pro将不会发放任何退款. 如果参加课程的学员没有在规定的60天内完成课程, 他们可以重新注册，不会被收取额外费用.

投诉是要求采取与证书课程活动有关的行动. 上诉是要求重新考虑影响取得证书的决定. 如有投诉或上诉，请透过电邮与皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store联络 高乐氏Pro.HealthyClean@clorox.com 启动这个过程. 所有投诉和上诉必须以书面形式提出，并提供足够的证据来证实索赔.

投诉必须在事件发生后九十(90)天内以书面形式提交. 上诉必须在收到被上诉决定的三十(30)天内以书面形式提交. 如果书面投诉和/或上诉没有提供足够的信息，使高乐氏Pro做出决定, HealthyClean项目经理将联系您，要求提供更多信息(要求在请求后14天内给予回复). 如果没有满足这些截止日期或响应时间, 投诉和/或上诉期限已过，将发出信函.

一旦高乐氏Pro收到足够的信息来处理投诉和/或上诉, 参与者将在收到投诉和/或上诉后不超过三十(30)天的时间内收到高乐氏Pro的书面决定.

如果你觉得你有残疾，属于美国残疾人法案(http://www.痛单位.gov /一般/主题/残疾/ ada) 如需住宿，请与皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store联系 高乐氏Pro.HealthyClean@高乐氏.com. 所有非高乐氏员工将收到一份住宿申请表. 一旦所需的文件是可接受的和完整的, 请给皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store最多一周的时间来审查这个案件. 一旦做出决定，皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store将通过电子邮件与您联系.

是的. 本课程将为具有视觉能力的学习者提供标准的可访问性, 听觉和/或行动障碍. 标准可访问性包括封闭字幕, Alt-text和直观的TAB顺序，允许您访问所有幻灯片项目. 本课程旨在避免使用键盘无法使用的元素，并在文本和音频之间取得平衡(幻灯片可由JAWS阅读器读取)。.

通过电子邮件皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store 高乐氏Pro.HealthyClean@clorox.com. 皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store将尽力在收到邮件后1-2个工作日内回复您. 

了解更多关于猴痘及其症状的信息, 传播, 以及感染控制指南, 看看高乐氏Pro 猴痘教育手册.

世卫组织继续密切监测迅速演变的猴痘情况.S. 美国疾病控制与预防中心. 有关最新信息和全面及时的更新，请访问CDC的 2022 U.S. 猴痘爆发 网站.

美国环境保护署(EPA)已经启动了其新兴病毒病原体(EVP)政策，允许产品制造商在标签外声明抗猴痘病毒的有效性. 高乐氏Pro和高乐氏保健产品已证明对类似猴痘病毒的病毒有效, 无孔表面，按照使用说明使用时可用于防猴痘病毒. 批准的产品列表可以在高乐氏Pro的第2页找到 猴痘教育手册.

高乐氏Pro的保质期^® 和高乐氏医疗保健公司^® 产品可以在 规格 每个产品网页的部分.

高乐氏Pro的EPA注册号^® 和高乐氏医疗保健公司^®产品可以在 安全数据表 (SDSs)，以及 规格 每个产品网页的部分. 

您可以通过三种方式访问SDS: 

• 在高乐氏Pro的顶端.Com，点击"SDS，以获取所有可用的sds. 
• 在高乐氏Pro和高乐氏医疗产品的网页上, 点击每个产品图片下方的“查看SDS”来访问单个SDS.
• 最后,访问 高乐氏SDS中心 访问所有高乐氏、高乐氏Pro和高乐氏医疗产品的sds.  

No. 漂白剂(次氯酸钠/次氯酸)是皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store一些产品中的有效成分. 然而, 其他消毒剂可能含有季铵氯化物, 过氧化氢, 或其他活性成分. 如果产品含有抗菌活性成分，它将列在 规格 产品网页的一部分. 非消毒剂产品不含抗菌活性成分.

No. 皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store生产清洁和消毒产品. 重要的是要了解清洁和消毒产品之间的区别:

• 消毒产品含有抗菌活性成分，并在epa注册. 
• 清洁产品含有表面活性剂/洗涤剂，并且没有epa注册. 他们不能声称能杀死细菌.

有些产品是一次性清洁消毒剂. 这些含有表面活性剂和抗菌成分，并在epa注册. 产品的正面标签将清楚地说明该产品是否是消毒剂, 背面标签会列出环保署批准的病原体杀灭声明.

有三种方法可以获取皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store产品的成分表:

• 在高乐氏Pro和高乐氏医疗产品的网页上, 点击每个产品图片下面的“查看成分”来访问特定产品的成分列表. 点击每一种成分的功能说明.
• 在 皇冠购彩-皇冠购彩app下载手机端V3.0.2-apple app store成分内部网页，单击所需的品牌名称标志，以查看产品列表. 单击所需产品以访问成分列表, 以及每种成分的功能说明.
• 最后，关于 SmartLabel网站 您可以按公司、品牌、子品牌或产品名称搜索成分列表.

高乐氏Pro的批号^® 和高乐氏医疗保健公司^® 产品的包装上印有生产地点和日期的信息. 它们要么以字母加数字的形式出现，要么以两个字母后跟一系列数字的形式出现. 只需要前七个字符就可以知道生产地点和日期.

以批号A520064为例，读取如下:

• 前两个字符——A5——是生产设备的代码.
• 第三和第四个字符——20——是表示生产年份的数字, 这里是2020年.
• 第五个, 第六个和第七个字符——064——是根据儒略历表示生产日期的数字. 在这种情况下，2020年的第064天是3月4日.

生产日期为2020年3月4日.

在前七个字符之后的任何附加字符或数字都与其他信息有关，例如制造时间, 生产线，并可能包括生产地点的EPA代码.

所有高乐氏Pro^® 和高乐氏医疗保健公司^® 产品通过分销商运送给最终用户. 订购产品，请联系您的经销商. 如果你不和经销商合作， 点击这里 在附近找一个或在网上购买产品.

订购产品或查询现有订单的状态，请联系您的经销商. 如果你不和经销商合作， 点击这里 在附近找一个或在网上购买产品.

No. 湿巾不应该被冲进马桶. 它们不能生物降解，可能会造成堵塞.

清洁是物理清除表面的污垢和碎片. 清洁产品含有表面活性剂或清洁剂，可以分解污垢和碎屑, 但它们没有在美国环境保护署(EPA)注册，也不能声称能杀死表面上的细菌或病毒.

消毒液和消毒剂含有抗菌活性成分，并已在EPA注册. 消毒液可以减少表面上的细菌数量，但不能声称能消灭病毒.

除表面上的真菌和病毒等微生物外，消毒剂还可以杀死细菌, 包括SARS-CoV-2. 消毒剂被EPA注册为杀虫剂, 在更严格的条件下进行测试，与消毒剂相比，必须达到更高的微生物减少水平.

请 观看这个视频 有关清洁、消毒和消毒之间区别的更多信息. 

有关表面兼容性的详细信息，请访问高乐氏Pro 表面兼容性中心.

一步清洁消毒剂是一种经epa批准的产品，可以同时清洁和消毒. 通常, 这些产品含有清洁剂或表面活性剂，有助于清洁和去除污垢和土壤等有机物质, 还有一种抗菌活性成分，可以同时消毒表面.

由于用于稀释的水的质量不确定，因此有必要每天配制新鲜溶液. 当浓缩的漂白剂如 高乐氏Pro^® 高乐氏^® 杀菌漂白剂 是稀释, 用于稀释的水中含有少量矿物质或金属会影响漂白剂溶液的稳定性. 遵循使用说明, 包括每天制作新鲜的溶液, 确保产品按预期工作.

高乐氏Pro^® 高乐氏^® 杀菌漂白剂只能用于饮用水(饮用水)的紧急消毒. 

产品说明:

当水煮沸1分钟不实用时，使用本产品可以使水成为可饮用的. 在加入杀菌剂之前, 通过过滤或让其沉降到底部，去除所有悬浮物质. 将澄清的污染水倒入一个干净的容器中，向2加仑水中加入12滴或1/8茶匙本产品(2滴到1夸脱). 让处理过的水静置30分钟. 经过适当处理的水会有轻微的氯味. 如果没有，重复剂量，让水再静置15分钟. 经过处理的水可以在干净的容器之间倒几次，使其可口.

对于浑浊的水, 每2加仑水使用24滴或1 / 4茶匙本产品(3滴1夸脱). 如果30分钟后没有明显的氯气味，重复剂量，再等15分钟.